한국공항공사(www.airport.co.kr)는 지난 11월 26일(목)부터 29일(일)까지 4일간 코엑스 A홀에서 열린 '2015 대한민국지식재산대전(주최: 특허청, 주관: 한국발명진흥회)'에 참가해 다국어 자동 선택 및 안내시스템으로 특허청장상을 받았다.

회사에 대해 소개해달라

한국공항공사는 전국 14개 공항을 운영하고 있는 공항운영전문 공기업으로, 34년간의 축적된 공항운영 노하우를 바탕으로 항행 및 공항시설 연구개발을 진행 중에 있다. 일반적으로 공항에서는 FIDS(Fright Informatin Display System)를 흔히 볼 수 있는데 보통 FIDS의 경우 자국어, 영어, 중국어, 일본어가 순서대로 표출되고 있어 해당 표출언어를 모르는 탑승객에게 불편함을 주고 있다. 이를 해결하고자, 타국가의 공항에서 자국어로 안내가 표출되는 '다국어 자동안내 시스템'을 개발하게 되었고 2013년에는 김해공항에 시범 운영 성공하였다.

수상품에 대해 설명해달라

본 수상품은 많은 외국인이 이용하는 공항 또는 항만과 같은 공공시설에 운항 노선별 국가의 언어를 자동선택하여 이용 국적에 맞는 언어로 안내를 하기 위한 시스템에 관한 것이다. 실시 예로서 독일에서 출발하여 한국으로 도착하는 항공기에 도착게이트에서 입국심사, 세관심사의 과정에서 각종 안내나 운항스케쥴 안내 등 사용언어를 한글, 독일어, 영어의 3개 언어로 안내하여 여객의 맞춤형 안내가 가능하다.

또 다른 실시 예는 특정항공기 내에 여권정보에 의한 국적 비율을 추출할 수 있는데 태국 발 인천행 항공기에 한국인 50%, 태국인 45%, 기타 5%가 탑승하였다면 안내언어를 한글, 타이어, 영어 3개 언어를 사용하여 안내할 수 있으며 노출시간도 여객의 비율에 맞게 시간을 자동 조절하여 안내할 수 있다.

수상품의 특장점은?

공항이나 항만과 같은 다국적 이용객이 사용하는 공공시설에는 운항스케줄 안내 외에도 입국 및 출국에 따르는 다양한 안내시설이 설치되어 있는데 이용자 국적에 관계없이 운영자 편의에 의해 자국어와 영어 등 2~4개 언어를 주로 사용하고 있으나 이는 이용객의 편의를 외면한 방법이다. 본 특허는 공항과 같은 전 세계 이용객이 이용하는 공공시설에 사용되는 운항스케줄, 입출국 및 세관신고등 각종 DID안내와 안내방송을 이용자 국적에 맞게 전 세계 언어로 자동 안내하므로 이용자 편의를 증대시킬 뿐 아니라 국가 관광 이미지를 개선하는 효과가 있다.

앞으로의 계획은?

본 수상품을 공항의 운항 스케쥴 안내간판(FIDS), 체크인 카운터의 안내모니터, 보안검색, 입출국심사부스, 세관심사 등의 안내용 DID안내장치와 광고모니터 등 다양한 시설에 적용하여 우리 공항을 이용하는 승객들에게 최상의 서비스를 제공할 것이다. 또한, 타국가의 공항에 본 발명품을 수출하여 안내시스템의 지속적인 업데이트를 원격으로 이루어지게 하고 전 세계 이용자 편의를 증대하는데 이바지할 것이다.

한편 '대한민국발명특허대전'과 '서울국제발명전시회', '상표·디자인권전'을 통합 전시한 '2015 대한민국지식재산대전'은 국내외 우수발명품 및 국내 우수상표, 디자인 전시와 다양한 특별전시관을 동시에 운영했다. 이번 전시에는 '대한민국 발명특허대전' 수상작 96점과 '상표전' 22점, '서울국제발명전시회' 33개국 525점(국내 93점, 해외 32개국 385점)의 발명품이 전시됐다.

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임선규 기자